Service
Our service is particularly fast and reliable.
Our own quality specification applies to your emergencies:
We will be with you as quickly as possible – but no later than 24 hours after receiving your request.
With our own service staff in all regions of Germany, Austria and Switzerland, we can respond flexibly to your needs.
Unser umfassender Service im Detail
Unser Service beginnt schon im Vertrieb: Unsere hochqualifizierten Brandschutzexperten kennen die aktuellen Regelwerke, sie beraten die Kunden ganzheitlich nach deren individuellen Bedürfnissen und entsprechend den Regelwerken.
Unsere Entwicklung erarbeitet spezifisch auf die Anforderungen der Kunden zugeschnitten auch neue Lösungskonzepte.
Die Projektierung bewertet die Industrieanlage vor Ort, um so alle Schnittstellen eindeutig zu definieren und einen reibungslosen Projektablauf zu gewährleisten.
Unsere eigene Fertigung kann komplette Anlagen innerhalb von nur wenigen Wochen ausliefern, wenn das Projekt es erfordert.
Wir kommen selbst auf Sie zu und schlagen Ihnen Termine für die erforderlichen Wartungen vor.
Sie sind immer in guten Händen: Durch lange Zusammenarbeit derselben Ansprechpartner bauen wir auf Dauer ein Vertrauensverhältnis zu unseren Kunden auf.
Das betrifft die Zusammenarbeit mit unseren Mitarbeitern in der Projektierung als auch im Service.
… das liest man oft. Aber unser Service geht über das Übliche hinaus:
Unsere Servicetechniker werden regelmäßig nach VdS-Richtlinien geschult. Daher betreuen sie jede Anlage mit wachem Blick und haben sämtliche Kompetenzen:
Ob Installation, Prüfung, Wartung, Instandhaltung oder Reparatur – sie haben das Wissen und die Erfahrung, um alle Leistungen auszuführen.
So lernen sie wiederum noch schneller aus laufenden Projekten und sammeln weiter Erfahrung.
Sollten in einer Anlage Komponenten oder eine komplette Lösung veraltet sein oder nicht mehr dem aktuellen Qualitätsstandard entsprechen, wird unser Techniker Sie aktiv darüber informieren.
Bei Bedarf berät unser Servicetechniker Sie gern direkt vor Ort.
Beratung
Für T&B electronic ist Service weit mehr als Wartung und Reparatur: Service bedeutet für uns Dienstleistung über den gesamten Lebenszyklus der Brandschutzanlage – und der beginnt weit vor ihrer Installation.
Beratung und Erstellung von individuellen Schutzkonzepten:
Wir arbeiten gemeinsam mit Ihnen ein individuelles Schutzkonzept aus. Dabei berücksichtigen wir sowohl Ihre Wünsche als auch die Vorgaben der Versicherer oder behördliche Auflagen.
Planung der Anlagen:
Umsetzung der erarbeiteten Schutzkonzepte in kostengünstige Lösungen, die auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind.
Schlüsselfertige Montage und Inbetriebnahme:
Von der Löschrohrmontage über die Isolierung der Rohrleitungen inklusive Begleitheizung bis zur Verkabelung und Inbetriebnahme: Bei T&B electronic erhalten Sie alle Leistungen aus einer Hand. Die aufwändige Koordinierung verschiedener Gewerke entfällt. Gerne übernehmen wir für Sie die Beauftragung und Durchführung der VdS- oder Sachverständigen-Abnahme. Alle Absprachen werden durch uns vorgenommen und die notwendigen Unterlagen erstellen wir selbstverständlich ebenfalls.
Bedienerschulung:
Sicherer Umgang mit den Anlagen wird durch unsere individuellen Schulungen sichergestellt.
Inspektion und Wartung
Funkenlöschanlagen müssen teilweise monatelang ohne Aktionen in „stiller“ Bereitschaft sein, um im Bedarfsfall schnell und effektiv Funken zu erkennen und zu löschen. Um dies sicherzustellen, haben wir einen Wartungsplan entwickelt, der Ihnen die Sicherheit gibt, dass Ihre Funkenlöschanlage stets einsatzbereit ist.
Inspektionen und Wartungen durch das Serviceteam von T&B electronic stellen sicher, dass Ihre Funkenlöschanlagen im Bedarfsfall schnell und effektiv Funken erkennen und löschen. Unsere Inspektions- und Wartungspläne wurden gemeinsam mit VdS Schadenverhütung entwickelt und geben Ihnen die Sicherheit, dass Ihre Funkenlöschanlage stets einsatzbereit ist.
Inspektion und Wartung durch T&B electronic stellt sicher, dass
Altanlagenprüfung
Betreiber sind gemäß den VdS-Richtlininen zur Altanlagenprüfung verpflichtet.
Funkenlöschanlagen müssen teilweise monatelang ohne Aktion in „stiller“ Bereitschaft sein, um im Bedarfsfall schnell und effektiv Funken zu erkennen und zu löschen.
Regelmäßige Inspektionen und Wartungen ersetzen daher nicht eine umfangreiche Prüfung der Anlagen nach jahrelanger Betriebsdauer.
In Zusammenarbeit mit dem VdS führt T&B electronic als anerkannter Errichter von Funkenlöschanlagen an Anlagen, die älter als zehn Jahre sind, eine Prüfung auf Betriebssicherheit durch.
Der Schwerpunkt liegt hierbei in einer Überprüfung der veränderten hydraulischen Verhältnisse im Rohrnetz. Hierzu wird sowohl der Grad der Korrosion gemessen, als auch stichprobenhaft die Öffnungszeiten gealterter Magnetventile an den Löschautomatiken überprüft. Gleichzeitig werden unnötige Kosten, wie zum Beispiel Wasserschäden nach Durchrostung der wasserführenden Teile, vermieden.
- Außerbetriebnahme und Entleerung der Anlage
- Endoskopische Untersuchung des Rohrnetzes auf Korrosion
- Stichpunktartige Wandstärkenmessung des Rohrnetzes
- Beurteilung der hydraulischen Beeinträchtigungen durch Veränderungen des Rohrnetzes
- Nachprüfung der Öffnungszeiten von Magnetventilen in Zusammenarbeit mit dem VdS
- Füllen und Inbetriebnahme der Funkenlöschanlage
- Erstellung eines Protokolls über die durchgeführten Messungen
Überprüfung der elektrischen Komponenten
Zu Ihrer eigenen Sicherheit und der Ihrer Mitarbeiter sollten Sie die Arbeitsstättenverordnung (ArbStättV §53) und die Unfallverhütungsvorschriften der Berufsgenossenschaften (BGV A1 §39) beachten, die eine jährliche Inspektion der elektrischen Anlagenteile vorschreiben.
Wie wichtig eine Überprüfung der elektrischen Anlagen ist, zeigt eine von VdS im Jahr 1999 veröffentlichte Statistik, die bei 72% der überprüften elektrischen Anlagen sicherheitsrelevante Mängel aufzeigt. Bei 54% der überprüften Geräte war der Schutz gegen direkte Berührung nicht gewährleistet.
Die Vorteile der Überprüfung:
Die jährliche Kontrolle der Funkenlöschanlage durch T&B electronic gewährleistet die Überprüfung auf sichtbare Schäden, eine Prüfung der Verkabelung und eine Funktionsrüfung des Gesamtsystems.
Durch die Prüfung der elektrischen Anlagen genügen Sie Ihren Betreiberpflichten gemäß ArbStättV, BG-Verordnung A1 und BG-Verordnung A3.
Wintercheck
Frostschäden sind keine Seltenheit bei wasserführenden Anlagen. Sie verursachen rund sieben Prozent des Aufwandes, der von den Versicherungen für Gebäudeschäden getragen werden muss. An Funkenlöschanlagen sind Frostschäden darüber hinaus unbedingt zu vermeiden, um die Einsatzbereitschaft der Anlage zu gewährleisten.
Isolation von wasserführenden Anlagen reicht nur dann, wenn die Kälte sehr kurzfristig einwirkt. Grundsätzlich sind daher wirksame Vorbeugemaßnahmen gegen Frosteinwirkung sinnvoll, um Folgeschäden zu vermeiden. Hierzu zählen insbesondere Begleitheizungen.
Mit dem Wintercheck von T&B kommen Sie Ihren Sorgfalts- und Betreiberpflichten gemäß VdS 2373 nach.
Bevor der Frost kommt:
Wintercheck von T&B electronic zur Prüfung der Betriebsbereitschaft Ihrer Funkenlöschanlage
Referenzen
